12月起不用跑法院！全国统一“掌上法庭”操作指南

2025年12月1日上午8时起，最高人民法院正式启用全国法院统一的电子诉讼服务平台，“人民法院在线服务全国版”手机微信小程序、“人民法院在线服务网（http://zxfw.court.gov.cn）”电脑端双入口。新平台整合多项业务，立案、调解、庭审、缴费全流程“掌上办”，一网通办真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

一、标准统一，流程优化

过去线上诉讼“入口散、流程乱、跨域难”，例如北京当事人起诉广东公司，得切换3个平台、重复填信息。新平台打通、整合原有分散的诉讼服务系统，实现立案、调解、庭审、送达、缴费全流程线上闭环，无需在多个平台间切换，大幅简化流程。覆盖全国3500多家法院，不管是本地邻里纠纷，还是跨省欠薪维权，一个入口就能办，流程、标准全统一。

从写诉状到领判决书，不用再跑法院。平台自带11类纠纷起诉状模板（民间借贷、离婚、劳动纠纷等），系统会自动核验并提示补正，填空就能生成规范文书；庭审可在线参与，诉讼费支持微信、支付宝缴纳，电子票据实时领取，报销不用等。“我的案件”轻松查询，法官分配、开庭时间、文书送达都会短信+小程序双重提醒，再也不用反复打电话咨询。

二、立案流程快，微信5步搞定

很多人担心“不会用”，其实跟着系统提示走，就算没打过官司也能上手，以微信小程序为例：

1找对官方入口

微信下拉搜索“人民法院在线服务全国版”，认准“政府”标识，避免非正规平台。

2实名认证

进入后授权手机号→填姓名、身份证号→人脸核验→设置电子签名→填写送达地址确认页

3在线立案

首页点“在线立案”→选“调解立案”、“审判立案”（维权）或“执行立案”（对方不履行判决）、“破产立案”→选管辖法院（可咨询12368）→上传材料（起诉状用模板，身份证、证据照片按顺序整理上传）

4查进度等反馈

提交后7个工作日内出审核结果，线上空间连接，实现承办法官、书记员在线沟通0距离，通过/补正即刻在线通知。

03立案前准备材料须知

1检查材料规范：起诉状需签名，证据照片不可模糊缺页。

2确保信息一致：注册账号用的身份证需和诉讼主体信息一致，用个人号替公司立案，必须提交授权委托书。

3证据须关联：务必上传“能直接证明诉求”的材料，例如追讨欠款需提交转账记录，劳动纠纷需附劳动合同等。

04新平台为调解赋能，解纷效率更提升

新平台将调解服务深度融入纠纷解决全链条，通过技术创新打破传统调解的时空限制与效率瓶颈，让解纷更省时、更省心。

（图为人民法院在线服务网电脑端页面，网址：http://zxfw.court.gov.cn）

立案时务必先行考虑勾选“调解立案”、“申请诉前调解”，这是新平台赋能解纷的关键一步，真正实现省时又省钱——由专业调解员负责对接联络，当事人无需等待冗长的庭审排期。

不限时间与地点——调解具有灵活的优点，若当事人不方便线下调解，也可以电话沟通、使用新平台视频联络功能，由调解员主持联络，只需要一部手机，在线上也可以高效协商地调解，省去当事人来回奔波的时间和成本。调解成功后，司法确认结果实时同步，最快1天即可出具调解书，其法律效力与法院判决书完全等同，可直接申请强制执行。

相比传统诉讼，调解不仅能节省数周至数月的审理时间，还能减免大部分诉讼费用，从在“人民法院在线服务”平台申请调解起算，小额纠纷平均3-5天即可化解，真正实现“低成本、高效率、不伤和气”的解纷目标，让更多纠纷在诉讼前就能得到圆满解决，充分体现新平台的高效解纷优势。

如今，“人民法院在线服务平台”已服务数千万人，减少跑腿次数、节省大量时间成本。如遇纠纷，不用再怕流程繁琐。法治社会的进步，就是让“维权”越来越简单。